為什么必勝客只在中午賣(mài)商務(wù)套餐?
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),必勝客、肯德基,以及絕大多數(shù)其他餐廳,都只在中午賣(mài)所謂的“商務(wù)套餐”(business lunch)
而且,如果是必勝客這種有紙質(zhì)菜單的餐廳,它午餐時(shí)段和晚餐時(shí)段的菜單往往還不一樣。
午餐時(shí)段的菜單(menu)通常是單獨(dú)一張紙,上面的選項(xiàng)(option)也很簡(jiǎn)單,大概只有4到5個(gè),其中的搭配也比較少。
而晚餐時(shí)段的菜單就會(huì)比較復(fù)雜,可能有幾十種選項(xiàng),和中午菜單上的組合也不太一樣,而且不再是午餐時(shí)段那種紙片菜單,而是一大本。
這是為什么?明明是同一家餐廳,在這兩個(gè)時(shí)段采用完全不一樣的規(guī)則,難道不會(huì)很麻煩嗎?
其實(shí)不會(huì)。
如果你曾經(jīng)在工作日(weekday)的中午去大城市的商業(yè)區(qū)就餐,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這時(shí)的餐廳和晚餐時(shí)段非常不一樣。
工作日中午出來(lái)就餐的上班族通常沒(méi)有多少時(shí)間,看重效率(efficiency),而且非常追求性價(jià)比(cost performance),此外,他們的行為非常模式化,經(jīng)常會(huì)在同一家餐廳點(diǎn)同樣的幾種菜(這樣不用費(fèi)腦子),比如英語(yǔ)君就是這么點(diǎn)外賣(mài)的。
這種顧客,其實(shí)并不想要過(guò)多的選項(xiàng);而且,由于長(zhǎng)期吃同樣幾種東西,他們對(duì)價(jià)格的變化非常敏感(sensitive);所以餐廳會(huì)選擇在中午提供選項(xiàng)較少、價(jià)格更低的商務(wù)套餐。
而晚餐時(shí)段就不一樣,如果晚餐時(shí)段還到餐廳來(lái),通常是帶有聚會(huì)性質(zhì)的晚餐,這種時(shí)候他們的主要訴求就不是性價(jià)比了,而是豐富感和質(zhì)量感;所以餐廳會(huì)在這個(gè)時(shí)段提供更精致的菜單、更多的選項(xiàng),順便再把價(jià)格提高一些,并且通過(guò)把套餐重組來(lái)讓你不容易看出提價(jià)。
而且,由于這個(gè)時(shí)段顧客的主要訴求不再是性價(jià)比,所以對(duì)提價(jià)的容忍度也會(huì)更高。
So~ 下次你再去你經(jīng)常去的餐廳的時(shí)候,不妨多研究一下他們的菜單吧,說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)自己以前沒(méi)看出的貓膩。
完
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OK,來(lái)講講今天的詞?performance
它是?perform?的名詞形式,perform?我們翻譯成“表現(xiàn)”、“表演”,但它并不光是指我們的動(dòng)作,還包括東西和計(jì)劃的效果,比如?cost performance?里面就是這個(gè)意思。
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那么,我們來(lái)造個(gè)句子吧~
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