移動(dòng)、設(shè)計(jì)、開放與交叉推廣:Udemy的“另類”在線教育
“你一定用過Coursera,如果Couresa是在線教育領(lǐng)域的黑莓的話,我們就是在線教育的蘋果,” Udemy聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO Eren Bali對(duì)我說。
顯然,在他看來,在線教育是另一個(gè)游戲規(guī)則。不同于Couresa和Udacity等過去一年多以來誕生的“經(jīng)典”在線教育公司把大學(xué)課堂遷移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,并采用一系列課程答疑、家庭作業(yè)、在線考試和學(xué)分認(rèn)證等方式將教育“平等化”的模式,Eren Bali相信,真正的在線教育應(yīng)該跳出現(xiàn)在的大學(xué)設(shè)置的條框,變得更有趣更實(shí)用,重要的是,更市場化。
Eren Bali是在線教育這個(gè)市場為數(shù)不多主動(dòng)談到“錢”的創(chuàng)始人。“我們的講師最多已經(jīng)在Udemy上賺到100萬美元了,” Bali沒有透露更多關(guān)于這個(gè)講師的情況。按Udemy從每項(xiàng)課程中抽取30%收入的比例,它從這一門課程中就賺到了40多萬美元。
不久前Udemy拿到了Insight Venture Partners領(lǐng)投的1200萬美元B輪融資,這讓它的融資規(guī)模達(dá)到了1600萬美元。這家公司還是硅谷著名的孵化器500 Startups的畢業(yè)生,而Bali本人出生在土耳其,到舊金山創(chuàng)業(yè)。
與Udacity和Coursera緊密依靠頂級(jí)高校,提供學(xué)分認(rèn)證,與高校聯(lián)合授予證書甚至獵頭推薦等一系列服務(wù)不同,Udemy更相信人們的在線教育是出自興趣和自我提升的需要,而不是功利地獲得一份證書,找一份工作。
“長期以來教育決定甚至壟斷了職業(yè)機(jī)會(huì),拿了斯坦福、伯克利或卡耐基梅隆的學(xué)位,就可以找一份體面的工作,獲得豐厚的收入,但這不是教育的全部,” Eren Bali對(duì)我說。當(dāng)我問到他怎么看一些在線教育課程通過“電子徽章”的形式授予通過了某項(xiàng)課程的學(xué)員“虛擬學(xué)位”的時(shí)候,Bali臉上的表情變得有些復(fù)雜?!盀槭裁匆欢ㄒ@么做呢?這些徽章真的能當(dāng)學(xué)位用么?為什么不換一種方式理解在線教育的目的呢?”
Bali將他創(chuàng)建的Udemy看作是一個(gè)有關(guān)教育的“在線市場”(online marketplace),任何人都可以在上面發(fā)起交易——制作并上傳課程,然后等待著學(xué)員來“消費(fèi)”它們?!霸诰€教育更多是基于興趣和自我提升需要的,而不是其它的目的,” Bali說。
“平等化”
這意味著Udemy正在實(shí)現(xiàn)教育的“平等化”。它讓Udemy看上去的確更像是一個(gè)“教育市場”。如果你是一個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)、商業(yè)溝通、繪畫或音樂等領(lǐng)域有專業(yè)知識(shí)的人,可以通過Udemy上傳課程,等著別人來學(xué)習(xí),這并不要求你有博士學(xué)位或教授頭銜。你當(dāng)然可以提供免費(fèi)的課程,但Udemy上的5000多門課程中,超過30%都是收費(fèi)的,1/4的課程上傳者獲得了至少1萬美元的收入。Udemy在不同的課程門類中根據(jù)每項(xiàng)課程被瀏覽和購買的次數(shù)對(duì)課程進(jìn)行排序。
UI設(shè)計(jì)很重要
它也降低了課程上傳者學(xué)習(xí)的門檻,它提供了一套課程發(fā)布平臺(tái)和管理工具,讓課程上傳者按照固定的結(jié)構(gòu)和章節(jié)的模板,加上編輯輔助的工具,制作自己的課程內(nèi)容。盡管Udemy采用自由原則的市場交易,但Eren Bali認(rèn)為教育類的內(nèi)容仍然需要一個(gè)清晰和規(guī)范的模板,他還認(rèn)為Udemy與其它的在線教育網(wǎng)站相比的一個(gè)突出的不同是:它注重設(shè)計(jì)。
“界面的優(yōu)美和漂亮的設(shè)計(jì)是我們需要的,” Bali說?!澳憧创蟛糠值脑诰€教育網(wǎng)站,一連串的列表,頁面上密密麻麻的提綱和文字,很難看的頁面,而我們不同,我們注重設(shè)計(jì)。如果Couresa是在線教育界的黑莓,那我們就是蘋果?!?/p>
Udemy確實(shí)在設(shè)計(jì)上更花點(diǎn)功夫。它的頁面通常保持更明快鮮亮的色彩,網(wǎng)頁上視頻和圖片的規(guī)格都比較高。而它在新推出的iPad版上更是強(qiáng)調(diào)視覺設(shè)計(jì),整個(gè)背景用了擬物的木制黑板風(fēng)格。Bali認(rèn)為這是“刺激”人們?cè)赨demy上消費(fèi)教育的一個(gè)途徑。
讓教育移動(dòng)起來
說到iPad版,Udemy差不多是第一個(gè)在移動(dòng)設(shè)備上推出自己客戶端的在線教育公司?!癷Pad天生是個(gè)適合用來學(xué)習(xí)的工具,而人們的在線教育大多是用休閑時(shí)間來進(jìn)行的,而休閑時(shí)間的人們很多時(shí)候都是在移動(dòng)狀態(tài)下,比如咖啡廳里、等公車的時(shí)候,這些閑置的時(shí)間,可以用來在Udemy上學(xué)習(xí),提升自己”
Udemy的iPad移動(dòng)客戶端已經(jīng)推出4個(gè)月了,現(xiàn)在有30%以上的流量來自移動(dòng)設(shè)備——當(dāng)然其中包括在移動(dòng)設(shè)備上繼續(xù)用網(wǎng)頁瀏覽學(xué)習(xí)的。用“移動(dòng)中的時(shí)間”解決在線學(xué)習(xí),也是在線教育擺脫了大學(xué)課堂和學(xué)分模式的一個(gè)副產(chǎn)品。
交叉推廣
既然是“在線教育市場”,在幫助課程上傳者的課程被更多潛在學(xué)員發(fā)現(xiàn)的問題上,Udemy借助了移動(dòng)游戲和廣告領(lǐng)域經(jīng)常采用的“交叉推廣”方式。這也是Udemy相較其它在線教育公司“反傳統(tǒng)思維”的地方。一方面,它鼓勵(lì)學(xué)員通過Udemy的課程分享按鈕將課程分享給站外社交網(wǎng)絡(luò)上的朋友,同時(shí)也鼓勵(lì)同時(shí)開設(shè)兩門課程以上的教師在自己的一門課的界面上為自己的另一門或幾門課做廣告?!斑@會(huì)解決大部分課程單向推廣只有20%點(diǎn)擊率的問題,交叉推廣會(huì)增加點(diǎn)擊率。” 此外,Udemy也啟動(dòng)了“課程推廣聯(lián)盟”,鼓勵(lì)上傳課程的教師之間互相“換量”——既然把在線教育當(dāng)作一個(gè)交易的市場,那就一切都按市場的方式做。