今天還是先說(shuō)一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上看到的老故事，看看大家有什么體會(huì)。大家看故事雖然輕松，但也需要從中發(fā)現(xiàn)你所需要的東西，比如兒童教育：

先說(shuō)“電梯原則”，來(lái)自前幾年有一本非常流行的書(shū)叫《麥肯錫觀點(diǎn)》。

這個(gè)故事的大意是：你是某個(gè)咨詢公司的經(jīng)理，為了一個(gè)重要的項(xiàng)目你們?nèi)杖找挂构ぷ髁?個(gè)月，準(zhǔn)備了厚達(dá)300頁(yè)的報(bào)告，當(dāng)然還有幾籮筐的原始資料?？蛻魧?duì)提案也非常重視，安排了公司所有的高管出席，并請(qǐng)到了CEO以及董事會(huì)的主要成員。

提案當(dāng)天你們神采奕奕，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶會(huì)議室，做好一切準(zhǔn)備工作。CEO和高管們也已經(jīng)落座，他們將目光投向你，期待著你精彩的報(bào)告。突然董事會(huì)秘書(shū)匆匆走進(jìn)辦公室，對(duì)CEO耳語(yǔ)幾句，他對(duì)你點(diǎn)頭表示歉意后離開(kāi)會(huì)議室，5分鐘之后他們回來(lái)，說(shuō)道：“非常抱歉，今天的報(bào)告不得不終止，因?yàn)槲覀冇袀€(gè)非常緊急的事情，我必須馬上飛去紐約。”

在你們無(wú)奈的眼神中，他們匆忙離開(kāi)。然而就在CEO沖進(jìn)電梯的那一刻，“等等”，他擋住電梯門(mén)，對(duì)你招手，“能否利用我到停車(chē)場(chǎng)的時(shí)間，說(shuō)說(shuō)你們報(bào)告的主要內(nèi)容？”

就著10多秒鐘？你必須說(shuō)出報(bào)告的主要觀點(diǎn)？還要爭(zhēng)取他的認(rèn)可和支持？你感覺(jué)血一下子沖上腦門(mén)，然而，沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)了，馬上沖進(jìn)電梯，門(mén)一關(guān)上，你轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)著這一群人說(shuō)：“我們認(rèn)為……。”

這就叫做“電梯原則”。
你能夠用一句話濃縮你的年度營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告嗎？
你能夠用一段話說(shuō)明你品牌的定位以及發(fā)展方向嗎？
你能夠在3分鐘內(nèi)說(shuō)明當(dāng)前銷(xiāo)量下滑的主要原因，并提出3個(gè)解決方案，然后讓老板做出決定嗎？等等。
這都是“電梯原則”――簡(jiǎn)單清楚說(shuō)明你的觀點(diǎn)。如果你3句話說(shuō)不清楚，那么你一下午也說(shuō)不清楚。

再說(shuō)說(shuō)金字塔原理?！敖鹱炙怼焙芎?jiǎn)單，就是“先從結(jié)論說(shuō)起，先說(shuō)中心思想，然后再向前推演”。同樣舉個(gè)例子吧。

你在辦公室，忽然你的下屬?zèng)_進(jìn)來(lái)，對(duì)你說(shuō)：“老板，我最近留意原材料的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)很多鋼材都漲價(jià)了，還有剛才物流公司打電話來(lái)說(shuō)提價(jià)，我又比較了幾家的價(jià)格，但是還是沒(méi)有辦法說(shuō)服他不漲價(jià)；還有，競(jìng)爭(zhēng)品牌xxx最近也漲價(jià)了，我看到……；對(duì)了，廣告費(fèi)最近花銷(xiāo)也比較多，如果……可能……?！?/p>

是不是你一頭霧水？聽(tīng)了半天你還不知道他究竟要說(shuō)明什么？或者要求你提供什么幫助？或者解決什么問(wèn)題？或者做出什么決定？

如果他這樣說(shuō)：“老板，我認(rèn)為我們的產(chǎn)品應(yīng)該漲價(jià)20％，而且要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)品牌因?yàn)榈谝唬牧献罱紳q價(jià)了30％，物流成本也上漲了；第二，競(jìng)爭(zhēng)品牌全部都調(diào)價(jià)10％－20％，我們應(yīng)該跟進(jìn)；第三，廣告費(fèi)超標(biāo)，我們還應(yīng)該拉出空間，可以做廣告……老板，你覺(jué)得這個(gè)建議是否可行？”

這樣是不是更清楚？這就是“金字塔原理”。

故事我復(fù)述到這里，也就結(jié)束了。不知道大家看完，有什么體會(huì)？我井中月想，許多人看完這個(gè)故事，體會(huì)可能比我還深，而且會(huì)有多種的體會(huì)。說(shuō)到兒童教育方面，這個(gè)故事也是很有啟發(fā)的，比如，孩子在4-6歲以前，是語(yǔ)言發(fā)展的敏感期，他們是否能正確和準(zhǔn)確掌握母語(yǔ)，就看這個(gè)時(shí)期孩子是否能得到恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

有孩子的家長(zhǎng)都知道，許多孩子非常愛(ài)說(shuō)話，每天都像一只百靈鳥(niǎo)那樣，嘰嘰喳喳說(shuō)個(gè)不停?？墒?，如果想讓一個(gè)家庭之外的人，聽(tīng)懂孩子說(shuō)的是什么內(nèi)容，則比較困難。記得我女兒小的時(shí)候，每次和爺爺奶奶通話，基本是孩子說(shuō)一段，我采取“意譯”一段，否則除了叫人以外，其他基本都是鳥(niǎo)語(yǔ)?？梢?jiàn)，讓孩子說(shuō)別人聽(tīng)得懂的話，是很重要的訓(xùn)練。參見(jiàn)《“具體化”是提高表達(dá)法寶》。

孩子一歲左右開(kāi)始學(xué)說(shuō)話，由咿呀學(xué)語(yǔ)到吐字清楚，其過(guò)程是比較漫長(zhǎng)的。幼兒期是兒童口頭言語(yǔ)發(fā)展的關(guān)鍵期，孩子進(jìn)行獨(dú)白和說(shuō)連貫語(yǔ)，是口語(yǔ)表達(dá)能力發(fā)展的重要標(biāo)志。孩子的言語(yǔ)發(fā)展水平，將會(huì)影響到他們未來(lái)從事的職業(yè)和社會(huì)交往的能力。所以，訓(xùn)練孩子說(shuō)話，最重要的方式是父母自己說(shuō)話要吐字標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)義有邏輯，給孩子樹(shù)立良好的示范。參見(jiàn)《“磚家”爸爸把孩子惹哭了》。

對(duì)學(xué)話的孩子，父母不要為了表示親昵，而去學(xué)孩子的話。這種按照孩子的方式與孩子進(jìn)行交流，雖然比較容易引起孩子的注意，但這也非常容易讓孩子產(chǎn)生誤解，誤以為“話”就是應(yīng)該這樣說(shuō)的，他們會(huì)在無(wú)形中延長(zhǎng)“咿呀學(xué)語(yǔ)”的階段。同時(shí)，這個(gè)階段孩子會(huì)有大量的“童言無(wú)忌”，父母想笑也別當(dāng)著孩子，有時(shí)會(huì)讓孩子以為這是正確的。參見(jiàn)《教養(yǎng)壞習(xí)慣：“童言無(wú)忌”讓人歡喜讓人憂》。

當(dāng)孩子逐漸能表達(dá)自己的想法時(shí)，父母就需要強(qiáng)化孩子的說(shuō)話技巧了。孩子每天會(huì)接受和儲(chǔ)存大量的信息，也會(huì)學(xué)到許多的新詞，由于他們還不能正確掌握和熟練運(yùn)用，以及不清楚怎么描述一件事情，所以，他們說(shuō)話時(shí)必然有大量的重復(fù)、顛三倒四、詞不達(dá)意，甚至還夾雜著大量無(wú)關(guān)的信息。此時(shí)，家長(zhǎng)就有必要在傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上，替孩子梳理一下。參見(jiàn)《要把孩子當(dāng)成大客戶去溝通！》。

在替孩子梳理說(shuō)話內(nèi)容上，完全可以使用電梯原則。也就是說(shuō)，利用短短的幾個(gè)簡(jiǎn)單句，簡(jiǎn)單清楚地把孩子所說(shuō)的觀點(diǎn)，重新說(shuō)一遍并使用一句話進(jìn)行總結(jié)，最后詢問(wèn)孩子是否是這個(gè)意思。經(jīng)過(guò)相對(duì)長(zhǎng)的一段時(shí)間訓(xùn)練，孩子說(shuō)話將簡(jiǎn)明扼要，直奔主題。當(dāng)然，如果父母能按照作文六要素的方式來(lái)重復(fù)，對(duì)以后孩子的語(yǔ)言表達(dá)和寫(xiě)作文，有極大的幫助。

等孩子基本掌握說(shuō)話說(shuō)重點(diǎn)的技巧，并具備一定的邏輯思維，就可以開(kāi)始學(xué)習(xí)“金字塔原理”了。金字塔原理也很簡(jiǎn)單，就是先說(shuō)事情的主要結(jié)論或問(wèn)題，然后再向前說(shuō)原因和得出結(jié)論的主要依據(jù)，或解決問(wèn)題的主要思路。這種交流方式，能快速抓住聽(tīng)的一方的注意和興奮點(diǎn)，并有興趣繼續(xù)聽(tīng)下去。當(dāng)然，這同樣可以總結(jié)或復(fù)述孩子所說(shuō)的話。參見(jiàn)《重視生活中的作文六要素》。

所以說(shuō)，兒童教育并非有多么的高深，只要父母能把在自己工作中需要運(yùn)用的溝通技巧，完全“復(fù)用”到教育自己的孩子中，就可以起到意想不到的效果。只是需要注意的是，孩子的思維能力遠(yuǎn)不如成人，需要耐心和細(xì)心，并采取孩子能接受的語(yǔ)言方式。比如，對(duì)小孩子要多使用簡(jiǎn)單句，不要使用倒裝或雙重否定的，避免孩子不明白你到底說(shuō)的是什么。參見(jiàn)《生活場(chǎng)景中的教子智慧》。（作者：井中月，一個(gè)懂得尊重他人的人和育兒書(shū)籍《生活場(chǎng)景中的教子智慧》作者)