扎克伯格公開(kāi)信中文翻譯:

Facebook的創(chuàng)建目的并非成為一家公司。它的誕生,是為了踐行一種社會(huì)使命:讓世界更加開(kāi)放,更加緊密相連。

對(duì)于投資者而言,理解這一使命對(duì)于我們的意義,理解我們?nèi)绾巫龀鰶Q定,以及我們?yōu)槭裁磸氖卢F(xiàn)在的工作,是一件非常重要的事情。我將在本文中闡述這些問(wèn)題。

科技改變了人們傳播和消費(fèi)信息的方式,我們?yōu)橹械焦奈琛N覀兘?jīng)常談?wù)撚∷⒚襟w和電視等發(fā)明——通過(guò)提高通信效率,它們發(fā)端了眾多社會(huì)關(guān)鍵領(lǐng)域的深刻變革。它們讓更多的人能夠發(fā)出自己的聲音,鼓勵(lì)進(jìn)步,改變社會(huì)組織方式,使我們更緊密地聯(lián)系在一起。

今天,我們的社會(huì)走到了新的臨界點(diǎn)。我們所處的時(shí)代,是一個(gè)大多數(shù)人都能夠使用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的時(shí)代——它們是分享所思、所感和所為的基本工具。Facebook渴望提供服務(wù),使人們擁有分享的力量,幫助他們?cè)僖淮胃脑毂姸嗪诵臋C(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)。

讓每個(gè)人緊密聯(lián)接,能夠發(fā)出自己的聲音,并推動(dòng)社會(huì)的未來(lái)變革,是一種迫切需求,也是一個(gè)巨大機(jī)遇。人類(lèi)需要建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模亙古未有;我們認(rèn)為,這是值得關(guān)注的最重要的問(wèn)題。

我們希望鞏固人與人之間的聯(lián)系

盡管這一使命博大寬泛,但“風(fēng)起于青萍之末”,我們將從“兩人關(guān)系”邁出第一步。

人際關(guān)系是社會(huì)的基本構(gòu)成單元,是我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意、理解世界并最終獲得長(zhǎng)久幸福的必經(jīng)之途。Facebook創(chuàng)造多種工具,幫助人們相互聯(lián)系,分享觀點(diǎn),并以此拓展人們建立和維護(hù)人際關(guān)系的能力。

人們分享的越多——即便只是與密友或家人分享——文化就越開(kāi)放,彼此之間的理解也就越深。我們相信,這可以在人與人之間創(chuàng)造更多、更強(qiáng)的關(guān)系,并且可以幫助人們獲得更多的不同觀點(diǎn)。

通過(guò)幫助人們建立這種聯(lián)系,我們希望重塑人們傳播和消費(fèi)信息的方式。我們認(rèn)為,世界的信息基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)與社交圖譜類(lèi)似——以自上而下或?qū)Φ葹榛A(chǔ)建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò),而不是目前這種自上而下的單體結(jié)構(gòu)。我們還相信,賦予人們分享信息的控制權(quán),是重塑這種方式的基本原則。

我們迄今為止已經(jīng)幫助8億多人建立了1000多億個(gè)聯(lián)系,我們的目標(biāo)是推動(dòng)這種重塑進(jìn)程加速發(fā)展。

我們希望改善人們與企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體系的聯(lián)系

我們認(rèn)為,一個(gè)更加開(kāi)放、聯(lián)系性更強(qiáng)的世界將有助于創(chuàng)建更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)體,在這個(gè)經(jīng)濟(jì)體中將出現(xiàn)更多可信的企業(yè),從而生產(chǎn)更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

隨著人們分享的信息越來(lái)越多,他們通過(guò)自己信賴的人獲取的有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息也越來(lái)越多。這便簡(jiǎn)化了挖掘最佳產(chǎn)品的流程,而且可以改善他們的生活質(zhì)量和生活效率。

通過(guò)簡(jiǎn)化尋找最佳產(chǎn)品的流程,可以讓企業(yè)因?yàn)榇蛟旄玫漠a(chǎn)品而獲得回報(bào)——所謂更好的產(chǎn)品,是指圍繞人們的個(gè)性,開(kāi)發(fā)的有針對(duì)性的產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn),“通過(guò)設(shè)計(jì)而社交”(social by design)比傳統(tǒng)的方式更具參與性,而我們也希望看到有更多產(chǎn)品向著這一方向發(fā)展。

我們的開(kāi)發(fā)者平臺(tái)已經(jīng)推動(dòng)數(shù)以百萬(wàn)的企業(yè)開(kāi)發(fā)出質(zhì)量更高、社交性更強(qiáng)的產(chǎn)品。我們?cè)谟螒颉⒁魳?lè)和新聞行業(yè)看到了具有顛覆性的新方法,我們預(yù)計(jì)還將在更多行業(yè)看到類(lèi)似的顛覆,而這些顛覆都將源于“通過(guò)設(shè)計(jì)而社交”的新方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

除了打造更好的產(chǎn)品,一個(gè)更加開(kāi)放的世界還將鼓勵(lì)企業(yè)與用戶展開(kāi)直接而可信的互動(dòng)。已經(jīng)有超過(guò)400萬(wàn)家企業(yè)在Facebook上建立起企業(yè)頁(yè)面(Pages),他們可以借此與用戶展開(kāi)對(duì)話。我們也希望這一趨勢(shì)繼續(xù)發(fā)展。

我們希望改變?nèi)藗兣c政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系

我們相信開(kāi)發(fā)幫助人們共享的工具可以帶來(lái)更加坦誠(chéng)和透明的政府對(duì)話,賦予人們更多直接權(quán)利,讓政府官員更有責(zé)任感的提供解決部分重大問(wèn)題的更優(yōu)解決方案。

通過(guò)給予人們共享的能力,我們開(kāi)始看到他們能夠盡可能的表達(dá)自己觀點(diǎn),這些聲音從數(shù)量上和規(guī)模上都得到了增長(zhǎng),不能被忽略。我們逐漸認(rèn)為政府應(yīng)該對(duì)問(wèn)題和擔(dān)憂給予更加快速的響應(yīng),因?yàn)檫@些擔(dān)憂是通過(guò)所有人民直接反應(yīng)而來(lái),而不是其它選定的中間機(jī)構(gòu)。

通過(guò)這一進(jìn)程,我們認(rèn)為世界將出現(xiàn)支持互聯(lián)網(wǎng)并為人民權(quán)力奮斗的領(lǐng)導(dǎo)人,這其中包括人們共享他們想要的信息,獲取任何想要共享信息的權(quán)力。

最終,隨著更多經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)向個(gè)性化高質(zhì)量產(chǎn)品,我們預(yù)計(jì)能夠解決創(chuàng)造就業(yè)崗位、教育和健康醫(yī)療等重大世界問(wèn)題的社交新服務(wù)將出現(xiàn)。我們期待為這一進(jìn)程盡其所能。

我們的使命和業(yè)務(wù)

正如我以上所說(shuō),F(xiàn)acebook并不只是為創(chuàng)建公司而創(chuàng)建。我們總是關(guān)注我們的社交使命、服務(wù)及其使用的用戶。對(duì)于一家上市公司來(lái)說(shuō),這是一種不同的途徑,所以我想解釋一下為什么該途徑可行。

我想從第一版的Facebook說(shuō)起,這是我希望存在的版本。自那時(shí)起,F(xiàn)acebook涌現(xiàn)的大多數(shù)理念和代碼大來(lái)自我們招聘的人才團(tuán)隊(duì),這些人因?yàn)槲覀兊奈Χ鴣?lái)。 雖然大多數(shù)人才主要關(guān)注開(kāi)發(fā)和成為偉大產(chǎn)品的一部分,但是他們希望賺錢(qián)。通過(guò)打造人才團(tuán)隊(duì),建立開(kāi)發(fā)者社區(qū)、廣告市場(chǎng)和投資者群,我們已經(jīng)深刻理解如何打造一家強(qiáng)大的公司,強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)引擎和強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是將眾多人團(tuán)結(jié)在一起解決重要問(wèn)題的最好方式。

道理很簡(jiǎn)單:我們并不是為了賺錢(qián)開(kāi)發(fā)服務(wù),而是賺錢(qián)開(kāi)發(fā)更好服務(wù)。 我們認(rèn)為這是一種開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的很好方式,這段時(shí)間以來(lái),我認(rèn)為越來(lái)越多的人開(kāi)始使用不以利潤(rùn)最大化為目的的公司服務(wù)。

通過(guò)專注于我們的使命和開(kāi)發(fā)偉大服務(wù),從長(zhǎng)期來(lái)看,我們將為股東和合作伙伴創(chuàng)造最大價(jià)值。其次,這將使得我們吸引最優(yōu)秀的人才并開(kāi)發(fā)更偉大的服務(wù)。我們?cè)绯啃褋?lái)后的第一目標(biāo)不是賺錢(qián),但是我們知道,完成我們最好使命的方式是打造最強(qiáng)大和最有價(jià)值的公司。

這也是我們對(duì)啟動(dòng)IPO(首次公開(kāi)招股)的看法,我們?yōu)榱送顿Y者和員工而上市。我們?cè)?jīng)對(duì)他們承諾給予他們權(quán)益,這些權(quán)益因?yàn)槲覀兊呐ぷ鳙@得,此次IPO將兌現(xiàn)我們的承諾。隨著我們成為一家上市公司,我們也對(duì)新投資者做出了類(lèi)似承諾,并將努力兌現(xiàn)。

“黑客方式”

作為我們構(gòu)建一家強(qiáng)大公司計(jì)劃的一部分,我們努力將Facebook變成用戶的最佳平臺(tái),用以對(duì)世界產(chǎn)生重大影響,從其他用戶那里學(xué)習(xí)。我們已經(jīng)創(chuàng)建了獨(dú)一無(wú)二的文化和管理方式——我們稱之為“黑客方式”(Hacker Way)。

由于媒體將“黑客”描述成入侵電腦的人,這個(gè)詞成了一個(gè)貶義詞,這是不公平的。事實(shí)上,黑客的意思只是快速開(kāi)發(fā)某樣?xùn)|西,或測(cè)試我們所能作的事情的界限。同許多事情一樣,它有好壞兩個(gè)方面,但我結(jié)識(shí)的絕大多數(shù)黑客都是具有理想主義的人,他們希望對(duì)世界做出積極貢獻(xiàn)。

“黑客方式”是一種涉及不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的態(tài)度。黑客們認(rèn)為,有些事情始終可以變得更好,沒(méi)有事情是完整的。他們必須不斷對(duì)其進(jìn)行改進(jìn),因?yàn)樗麄兂3C鎸?duì)的人對(duì)現(xiàn)狀感到不滿意。

黑客們?cè)噲D從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度構(gòu)建最佳的服務(wù),并且通過(guò)不斷進(jìn)行小規(guī)模創(chuàng)新而非奢望一勞永逸的解決問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。為支持這一事業(yè),我們已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)測(cè)試架構(gòu),在任何時(shí)間,這個(gè)架構(gòu)都可以對(duì)數(shù)千個(gè)版本的Facebook進(jìn)行測(cè)試。我們的座右銘是“行動(dòng)比完美更重要”,提醒我們始終保持前進(jìn)的動(dòng)力。

黑客行為還是一種與生俱來(lái)的自覺(jué)紀(jì)律。黑客們不是對(duì)某個(gè)新創(chuàng)意是否可行或開(kāi)發(fā)某件產(chǎn)品的最佳方式進(jìn)行連續(xù)幾天的無(wú)休止討論,而是親自動(dòng)手嘗試。Facebook辦公室貼著一個(gè)黑客標(biāo)語(yǔ):“代碼勝于雄辯”。黑客文化還非常開(kāi)放,面向精英階層。黑客們認(rèn)為,最佳創(chuàng)意應(yīng)該總能笑到最后。

為鼓勵(lì)這種方法,我們每隔幾個(gè)月就會(huì)舉行一次“黑客馬拉松”(hackathon)比賽,讓人們依照他們的新創(chuàng)意開(kāi)發(fā)產(chǎn)品模型。最后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)一同分析和研究開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品。我們最為成功的一些產(chǎn)品就來(lái)自于這種形式的比賽,例如時(shí)間線、聊天、視頻、移動(dòng)開(kāi)發(fā)架構(gòu),以及HipHop等最為重要的基礎(chǔ)架構(gòu)。

為了保證我們所有的工程師分享這種辦法,我們要求所有入職的新工程師必須接受一個(gè)稱為“Bootcamp”項(xiàng)目的考驗(yàn),他們會(huì)從中學(xué)習(xí)到我們的代碼、工具和方法。業(yè)界有許多工程部門(mén)負(fù)責(zé)人不愿親自動(dòng)手進(jìn)行編碼,但我們正在尋找注重實(shí)踐的人才,他們?cè)敢狻⒁材軌蛲ㄟ^(guò)Bootcamp的考驗(yàn)。

以上事例均與工程有關(guān),但我們經(jīng)過(guò)提煉,可以將這些原則概括為我們運(yùn)營(yíng)Facebook的五個(gè)核心價(jià)值:

關(guān)注影響力

如果我們希望對(duì)社會(huì)做出最大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)這一途徑的最佳辦法就是確保我們始終專注于解決最重要的問(wèn)題。這聽(tīng)上去簡(jiǎn)單,但我們認(rèn)為大多數(shù)公司都做得不好,浪費(fèi)了大量時(shí)間。我們期望Facebook的每一個(gè)人善于發(fā)現(xiàn)最大的問(wèn)題并予以解決。

快速行動(dòng)

快速行動(dòng)使我們可以開(kāi)發(fā)更多的東西,更快學(xué)習(xí)新知識(shí)。但是,隨著大多數(shù)公司的壯大,發(fā)展速度開(kāi)始大大放慢,因?yàn)樗麄兏ε路稿e(cuò)誤。我們的座右銘是:“快速行動(dòng)起來(lái),打破常規(guī)”。這個(gè)理念是,如果你從來(lái)不打破常規(guī),你的前進(jìn)速度可能就不夠快。

勇敢無(wú)畏

打造不錯(cuò)的東西便意味著冒險(xiǎn)。這或許讓人感到害怕,使得大多數(shù)公司不敢從事他們應(yīng)該做的事情。但是,在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界,如果你不愿冒險(xiǎn),最終只會(huì)失敗。我們的另一個(gè)座右銘是:“最冒險(xiǎn)的事情就是不冒任何風(fēng)險(xiǎn)?!蔽覀児膭?lì)每個(gè)人勇于嘗試,即便這意味著會(huì)做錯(cuò)事。

保持開(kāi)放

我們認(rèn)為,一個(gè)更為開(kāi)發(fā)的世界會(huì)變得更好,因?yàn)槿藗儞碛懈嘈畔?,可以做出更好的決定,對(duì)社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。這同樣也是我們公司的運(yùn)營(yíng)模式。我們盡力使Facebook的每一個(gè)人可以盡可能多的接觸到公司各個(gè)方面的信息,這樣,他們就能做出最好的決定,對(duì)公司產(chǎn)生最佳的影響。

培育社會(huì)價(jià)值

Facebook的任務(wù)是讓世界變得更加開(kāi)放和連接,而不僅僅是創(chuàng)建一家公司。我們希望Facebook的每一個(gè)人每天無(wú)論做什么,都能專注于為世界創(chuàng)造真正的價(jià)值。感謝大家抽出寶貴時(shí)間來(lái)閱讀這封信。我們認(rèn)為我們有機(jī)會(huì)對(duì)促進(jìn)世界的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn),同時(shí)打造一家長(zhǎng)盛不衰的公司。我期待著與大家一起創(chuàng)建偉大的東西。

(來(lái)源新浪科技)