公安縣電信分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)與通信生產(chǎn)雙目標(biāo)管理2004年工作總結(jié)2004年以來(lái)，我公司黨委根據(jù)荊州電信黨字[2003]21號(hào)《湖北省公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制雙目標(biāo)管理暫行辦法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)“從嚴(yán)治企”的方針，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，黨政齊抓共管，緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，努力為企業(yè)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。一、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，公司黨委以深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，不斷增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任意識(shí)。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、檢查考核辦法等規(guī)定，構(gòu)建了黨風(fēng)廉政建設(shè)制度體系，按照“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立責(zé)任區(qū)域，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠員工支持參與的良好工作局面和整體合力。2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，健全黨委議事規(guī)則。今年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，狠抓了班子自身建設(shè)。一是堅(jiān)持了黨委中心小組學(xué)習(xí)制度和黨員干部每月學(xué)習(xí)制度；二是堅(jiān)持了民主集中制的議事原則和集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的原則。凡屬企業(yè)重大問題必須經(jīng)黨委集體討論通過后執(zhí)行，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)，不搞個(gè)人說(shuō)了算。在員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、人員調(diào)整等方面都堅(jiān)持了民主集中制的原則，保證了各項(xiàng)措施和方案得力有效。公司領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大問題執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，形成了班子團(tuán)結(jié)一致，工作上相互支持的良好局面；三是抓好班子成員的廉政建設(shè)和個(gè)人表率作用。謝正良總經(jīng)理作風(fēng)民主、處事果斷、勤政廉政，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中嚴(yán)格堅(jiān)持按程序辦事，時(shí)時(shí)處處做干部職工的表率，是全市電信員工學(xué)習(xí)勤政廉政的好榜樣。副總經(jīng)理全宜蘭、龔道明同志盡職盡責(zé)地抓好本職工作，也起到了很好的表率作用，受到了公司員工的好評(píng)和愛戴，正是我們企業(yè)有這樣一支好的領(lǐng)導(dǎo)班子，我公司被市分公司授予思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)的光榮稱號(hào)。3、加強(qiáng)思想政治工作，重視社會(huì)主義精神文明建設(shè)。針對(duì)黨員干部的思想和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，公司黨委相繼開展了“三個(gè)代表”的重要思想的學(xué)習(xí)、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育”“延安精神”以及“湖北黨員先進(jìn)事跡（公安版）”的專題學(xué)習(xí)，做到了年年有主題，季季有重點(diǎn)，提高了黨風(fēng)廉政教育實(shí)效性。一是學(xué)習(xí)******同志的“三個(gè)代表”重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****的重要論述和講話為內(nèi)容，堅(jiān)持開展形勢(shì)教育，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****斗爭(zhēng)的信心和責(zé)任感。二是以《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為內(nèi)容，加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，增強(qiáng)知紀(jì)、懂紀(jì)、遵紀(jì)、守紀(jì)的自覺性。三是以正面典型為主，進(jìn)行示范教育，組織黨員干部觀看光碟“湖北黨員先進(jìn)事跡（公安版）”和學(xué)習(xí)謝正良同志勤政廉政事跡等，弘揚(yáng)正氣，使廣大黨員向榜樣學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度，聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，向社會(huì)公布10000號(hào)平臺(tái)等，使企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)都取得了顯著的效果，使全縣的通信能力不斷提高，業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益保持了持續(xù)增長(zhǎng)的好勢(shì)頭，精神文明建設(shè)也取得了可喜的成績(jī)。近幾年來(lái)，全公司沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)案件和通信事故，服務(wù)水平得到了明顯改善，企業(yè)的知名度明顯提高。截止今年6月底我局曾多次評(píng)為省、市、縣消費(fèi)者滿意單位，荊州市委、市政府授予我公司2001—2002年文明單位，現(xiàn)業(yè)營(yíng)業(yè)部門也被評(píng)為全省最佳窗口服務(wù)單位，營(yíng)業(yè)廳班組今年被團(tuán)縣委授予“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)。4、繼續(xù)抓好糾風(fēng)工作，努力使行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階。我公司自98年被評(píng)為公安縣第一批行風(fēng)合格單位以來(lái)，公司員工精神面貌發(fā)生了深刻的變化，對(duì)外服務(wù)人員以嶄新的姿態(tài)迎接每一位用戶。明確責(zé)任主要抓以下工作：①抓宣傳教育，端正電信服務(wù)思想糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和使命感；②抓規(guī)范服務(wù)，進(jìn)行規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)教育；③抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)舉辦各種知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技能理論考試，完善了義務(wù)培訓(xùn)制度，增強(qiáng)了對(duì)外服務(wù)人員的服務(wù)及糾風(fēng)工作意識(shí)，提高了員工隊(duì)伍的整體責(zé)任；④建立健全制度，強(qiáng)化管理，本企業(yè)修訂了各種規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，各工種工作考核有標(biāo)準(zhǔn)；⑤認(rèn)真處理資費(fèi)爭(zhēng)議，增強(qiáng)資費(fèi)透明度，我們利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“5.17”電信日、“7.1”建黨日設(shè)立服務(wù)宣傳咨詢臺(tái)，向用戶散發(fā)各種宣傳資料12萬(wàn)余份。5、繼續(xù)抓好治奢工作，鞏固治奢成果。體制改革后，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，一是堅(jiān)決制止公款吃喝、玩樂問題，重新制定了生活招待費(fèi)管理辦法，規(guī)定了來(lái)客招待標(biāo)準(zhǔn)。二是及時(shí)更新了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)檔案，按省、市要求都一一進(jìn)行了登記，并如實(shí)上報(bào)。6、抓基建工程項(xiàng)目的執(zhí)法監(jiān)督和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理。一是堅(jiān)持紀(jì)委、監(jiān)察、審計(jì)參與所有基建工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、施工單位資質(zhì)審核、招議標(biāo)合同的簽訂、工程驗(yàn)收等活動(dòng)，實(shí)行全過程的監(jiān)控，基本上杜絕了以權(quán)謀私和索賄問題，提高了工程質(zhì)量。二是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理，根據(jù)2002年制定了《在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中收受回扣和手續(xù)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》，我們一直堅(jiān)持3000元以上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須先到紀(jì)檢部門簽章后，財(cái)務(wù)部門才能準(zhǔn)許報(bào)銷的制度，只要發(fā)生“回扣”、“好處費(fèi)”、“辛勞費(fèi)”或禮品禮金都必須如實(shí)上繳紀(jì)委。對(duì)5萬(wàn)元以上的通信建設(shè)和10萬(wàn)元以上的土建工程，做到了從立項(xiàng)至工程驗(yàn)收全過程的參與。二、通信生產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況今年來(lái)，我公司在省、市公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹江總書記的“三個(gè)代表”重要思想，以改革為先導(dǎo)，以發(fā)展為中心，以管理為基礎(chǔ)，以服務(wù)為宗旨，以提高企業(yè)為經(jīng)濟(jì)效益的目的，緊緊圍繞年初工作會(huì)議確定的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，業(yè)務(wù)收入等各項(xiàng)工作均取得了顯著成績(jī)。截止10月底，累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入占年計(jì)劃82%，資金上繳及時(shí)率98.90%，各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展絕大部分都達(dá)到考核目標(biāo)。市公司考核我們的通信生產(chǎn)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的幾項(xiàng)指標(biāo)均已完成。今年來(lái)，雖說(shuō)我們?nèi)〉昧撕玫某煽?jī)，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是通信服務(wù)工作還未發(fā)生根本性的改善，服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)體系和服務(wù)管理機(jī)制還有待進(jìn)一步健全和完善，“用戶至上、用心服務(wù)”的理念還未在全員的服務(wù)行為中得到充分體現(xiàn)；二是部分員工的憂患意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下不能擺正自身位置，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，懶散埋怨多，埋頭苦干少；三是在創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制上工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，還未真正建立起一套科學(xué)、高效、靈活的管理機(jī)制以適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展的需要。以上問題，我公司將采取得力措施，努力全面完成市分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 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電信分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)與通信生產(chǎn)雙目標(biāo)管理2004年工作總結(jié)