首場開考混亂緣何

問：9月15號首場新托福開考那天，華師大出現(xiàn)了混亂的場面。據(jù)說是因為計算機故障造成的。網(wǎng)考強調(diào)的就是硬件設施完備，硬件設施出問題實在很不應該，我們的考場在考前是否做過硬件設施的測試？什么原因造成這樣的局面？

答：兩個原因。一個是考試時間的混亂。本來說好是四點鐘考，結果由于系統(tǒng)調(diào)試的原因，時間不斷被推遲。給考生心理上造成了一定影響。另外，原本這次新托?？荚囀欠旁谏习肽甑?月，結果是沒考成。很多人就猜測會不會無限期的拖延新托福的開考時間。這樣讓ETS決定強行執(zhí)行考試計劃。

第二個原因是。考試前的硬件設施測試是絕對通過了的。但是有這樣一個問題。比如華師大考前設備調(diào)試沒有問題的。所謂調(diào)試，就是找十個人免費的考，測試設備的穩(wěn)定性。但并不是全負荷的考，不是八十個座位全坐滿的考。所以，找?guī)讉€人測試沒有問題。如果說這么多人一起考的話，就可能出現(xiàn)問題了。如果調(diào)試的時候能找八十個人一起考，測試也沒有問題的話，考試種也不會有這樣的問題出現(xiàn)了。這個情況是我們通過記者了解到的。

問：這個考試系統(tǒng)是由ETS專家直接到考點來調(diào)試，確認的么？

答：是的。選取考點實際上就是談定一個項目。一旦項目選定，他們就提供技術。

問：出現(xiàn)這樣的情況，考生的心情會受到影響，沒有考好，進而根本沒有考成。這種情況下我們采取什么樣的補救措施呢？

答：ETS明確表示，只要是他們造成的，考生都全部重考

問：別的考場情況怎么樣？

答：華師大的問題稍微嚴重些，其他考場要稍微好一點。

問：這場考試全國大概有多少個城市是考點？

答：十四個。第一批十四，現(xiàn)在加到五十多個。有的考點是兩個考場。

問：還想問問有關老師監(jiān)考的問題?？紙龇N有的老師會非常嚴，有的老師會很人性化，告訴你怎么去準備和操作。監(jiān)考老師的水平不一致也有可能導致考生發(fā)揮不正常，那監(jiān)考老師在監(jiān)考前是否有培訓，或者說老師的監(jiān)考水平有沒有什么標準？

答：沒有這樣的標準，ETS也從沒有提出過這樣的標準。按道理，ETS會提供場地和機器設備的聯(lián)系，還有資金和技術的支持，沒有提供人員的培訓。所有的監(jiān)考人員都是從當?shù)卣业蕉⒄Z的老師就可以，要求很簡單。不會說對老師的性格做出測試，檢驗老師是不是適合做監(jiān)考。在中國，目前也就是這樣的一種狀況。
沒有明確規(guī)范的，包括老托福也是這樣。
另外，監(jiān)考老師嚴也可能是老師本身緊張的一種體現(xiàn)，他沒有經(jīng)歷過這種模式的監(jiān)考，可能自己也很緊張，這樣表現(xiàn)出來就會比較暴躁和嚴格。

問：這種問題是暫時解決不了，只能靠考生自己去調(diào)節(jié)心理素質(zhì)。

答：對，就要靠自己去調(diào)整。先把困難想得大一點，可能心情會好一點。做最壞的打算，老師可能都非常嚴厲。但你要想，進入考試現(xiàn)場以后是沒人會干擾你的。也不可能會有人干擾你。
另外，也希望國人的態(tài)度可以轉(zhuǎn)變一下。正確看待監(jiān)考這一角色。在國外，監(jiān)考老師是作為服務人員為考生服務的。目前這種態(tài)度的轉(zhuǎn)向正成為一種方向，但需要時間慢慢轉(zhuǎn)變