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酒店常用英語有：Good morning. This is Room reservation. May I help you? How long will you be staying?I'd like to confirm your reservation.等等。 酒店意為您效勞。 30) I’m sorry. 很抱歉。 31) Excuse me. 對不起。 32) I’m terribly sorry. It’s my fault. 非常抱歉，那是我的過錯(cuò)。 33) I’m awfully sorry for my carelessness. 對于我的粗心大意我非常抱歉。 34) Sorry to have kept you waiting. 對不起，讓您久等了。 35) Sorry to interrupt you. 對不起，打擾了。 36) That’s all right. 這沒什么。 37) Never mind. 不要緊，沒關(guān)系。 38) Let’s forget it. 算了吧！ 39) What can I do for you? 我能為您干點(diǎn)什么？ 40) Can I

酒店接待常用的語句是很重要的。今天我們?yōu)榇蠹艺砹司频?/span>望你旅途愉快。 8、Wish you a pleasant journey 。 祝你旅途愉快。 9、Happy landing. 祝你安全抵達(dá)。 10、Bon voyage. 一帆風(fēng)順。 11、Hope to see you again. 希望再次見到你。 12、Good night. 晚安。 13、See you Tomorrow. 明天見。 Self-Introduction (自我介紹) 14、I‘m henry ，I’m from Golden Lake Hotel， I‘m here to meet you 。 我叫享利，來自金湖酒店，我是來接您的。 15、My name is Irene ，I‘m

三樓。兩個(gè)套房都帶浴室并且都是朝南的。 C: What’s the difference between them？ 它們之間有什么不同呢？ R: The conditions and the prices are the same. No difference.。 條件和價(jià)格都是一樣的，沒什么不同。 C: Which is quiet? I want a quiet one. I hate noise at night. 哪一間更安靜？ R: The one on the thirteenth floor is very quiet. The room number is 1316. 三樓的那一間是非常安靜的。房間號是1316。 C: I think I’ll take the one on the thirteenth floor.。 我想我還是訂三樓的那一間吧。 R: OK. And your arrival and departure dates? 好的，那您抵店和離店的日期是？ C: I don’t know, but it could be seventeen to twenty days. 不知道，但是大概會住17至20天吧。 R: Then we can only confirm a room from the 10th to the 27th. I’m afraid we won’t be able to guarantee you the room after the 27th. 那我們只能確認(rèn)一個(gè)房間給您，從10號至27號，恐怕我們不能保證27號之后有房間給您了。 C: What if there isn’t any room then? 是不是那之后都沒有房間了？ R: Don’t worry, sir, We can either put you on a waiting list or find you a room in a nearby hotel. 不要急，先生，我們也可以將您列在等候名單上或者在最近的地方為您找一家酒店。 C: Fine, thank you. Good-bye. 好的，謝謝，再見。

作為酒店的前臺掌握一定的酒店英語口語是非常有必要的，不時(shí)遇到的外國旅客，不懂英語的話將遇到很多的麻煩。本文就先為大家介紹前臺入住時(shí)的酒店英語情景對話，記得多多練習(xí)哦。

望你旅途愉快。 58、Wish you a pleasant journey . 祝你旅途愉快。 59、Happy landing. 祝你安全抵達(dá)。 60、Bon voyage. 一帆風(fēng)順。 61、Hope to see you again. 希望再次見到你。 62、Good night. 晚安。 63、See you Tomorrow. 明天見。 Self-Introduction (自我介紹) 64、I‘m henry ，I’m from Golden Lake Hotel， I‘m here to meet you . 我叫享利，來自金湖酒店，我是來接您的。 65

酒店望你旅途愉快。 8、Wish you a pleasant journey 。 祝你旅途愉快。 9、Happy landing. 祝你安全抵達(dá)。 10、Bon voyage. 一帆風(fēng)順。 11、Hope to see you again. 希望再次見到你。 12、Good night. 晚安。 13、See you Tomorrow. 明天見。 Self-Introduction (自我介紹) 14、I‘m henry ，I’m from Golden Lake Hotel， I‘m　　here to meet you 。 我叫享利，來自金湖酒店，我是來接您的。 15、My name

面的改革，推酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?；仡?0**年，酒店出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對 　　 　　各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。 　　 目前,酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個(gè),對

酒店

部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。 　　五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。 　　年度，局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。 　　六、積極配合酒店完善ISO====質(zhì)量管理體系和ISO=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。 　　在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。 　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)酒店保安部年終工作總結(jié) 　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店真地思考和總結(jié)改進(jìn)。 　　回顧了====年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

　　尊敬的主管和經(jīng)理你好 　　在酒店工作的這段時(shí)間里面，我學(xué)到了很多的知識，酒店的經(jīng)營狀態(tài)也一直表現(xiàn)的很好，非常感謝公司給予我這樣的機(jī)會，在這樣好的環(huán)境里學(xué)習(xí)和工作，雖然在酒店里面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)的知識我已經(jīng)基本了解了，但是還有很多需要我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 　　想要提出辭職，我已經(jīng)想了很久了，酒店的環(huán)境對于我們來說是非常好的，但是因?yàn)槲业膫€(gè)性，在酒店里面想要成長和獨(dú)當(dāng)一面還是比較困難的，自己意識到自己的個(gè)性還是比較內(nèi)向，對于自己無法做出太多的突破，雖然我的思想是需要不斷的發(fā)展和進(jìn)步，我也一直在努力，讓自己更適應(yīng)這樣的一個(gè)環(huán)境，讓自己發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，但是我覺得我自己還是無法突破。 　　酒店近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。 　　希望提交這封辭職報(bào)告的時(shí)候，在我還沒有離開這個(gè)崗位之前，是我的工作，主管可以盡量的分配，我會做好最后一班崗，也希望主管不要挽留我，離開，其實(shí)我也舍不得，但是做了這樣的決定，我也覺得一定要堅(jiān)持下去，希望公司的業(yè)績能夠一路飆升，主管和各位同事工作順利。