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客戶經(jīng)理年終總結(jié)范文
要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。 (四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少,工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。 三、工作建議 (一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。 (二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準確分診。 (三)、醫(yī)院應(yīng)年底了,給自己一份年終總結(jié),相信一定會讓你來年盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預(yù)約病人。 (四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。 (五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時,應(yīng)對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。 (六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價值。 (七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機會,以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。 四、明年的工作計劃 (一)、努力學習醫(yī)護專業(yè)知識,提高管理水平; (二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作; (三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量; (四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作; (五)、加大電話營銷方面的學習力度,做好咨詢熱線工作。 今天的分享就到這里,希望大家看了對自己的年終工作總結(jié)有幫助,更多精彩內(nèi)容,請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
2017-02-20 -
2016最新護士年終總結(jié)范文
成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。 認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。 在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的XX年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這年即將過去,新的一年即將來臨,這一年在工作崗位上的你做了哪些事情呢?有哪些需要改進的地方呢?年終總結(jié)才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。 總結(jié)做完之后,來年的我們一定要按照自己期望的路,更加努力的走下去。
2017-02-16 -
醫(yī)院護士年終總結(jié)范文
成了以下本職工作: ? ? ?(一)協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。 ? ? ?(二)護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,因此我對自己的工作執(zhí)行高要求,嚴標準?!搬t(yī)者父母心”,我一直以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。 ? ? ? 護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
2016-09-18 -
共產(chǎn)黨員年終總結(jié)怎么寫
在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。 其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通年即將來臨,那么在過去的一年里,有哪些需要改進的地方,有哪些值得鼓勵的東西,我們都需要做個年終總結(jié)過多參加各種學習活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。 最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進一步提高自己的綜合素質(zhì)。 看了以上的總結(jié)范文,是不是感覺思路清晰明確了很多呢?那么就快快動手寫出自己的工作總結(jié)吧。
2017-02-18 -
怎么寫好一篇護士年終總結(jié)
真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。 專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,收集整理開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。 認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。 護理事業(yè)是一項崇高的事業(yè)一個神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)年在工作崗位上的你,做了那些努力,對未來又有哪些規(guī)劃呢?今天小編就給大家?guī)硪黄o士年終總結(jié)有的貢獻! 看了上面的年終總結(jié),相信聰明的你一定有了自己的思路,那么就快快動手,寫下2016您自己的年終總結(jié)吧。
2017-01-11 -
2016最新采購年終總結(jié)報告范文
求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作,認真聽取各部門提出的建議或意見,針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時令產(chǎn)品,幫助和支持各部門降低使用成本。 對于到來的2017年,采購部有太多的希望和期盼,希望公司前期遺留之問題能盡快解決,以便采購部能更好的執(zhí)行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好! 看年最新關(guān)于采購的年終總結(jié)范文,希望大家可以總結(jié)經(jīng)驗學習一下,對大家在寫個人總結(jié)完了上面的總結(jié),是不是對自己的個人總結(jié)已經(jīng)有了明確的思路,如果你的思維已經(jīng)很清晰了,那么就趕緊拿起筆寫出自己的年終總結(jié)報告吧。
2017-02-27 -
四步打造年終工作總結(jié)
望你的職業(yè)前景。 三.?? 如何行動完成未來規(guī)劃 你要如何完成未來職業(yè)規(guī)劃?列張表,寫清楚你要做些什么,也就是你明年的職業(yè)目標,你明年想要達到職業(yè)生涯的哪一階段。這些事情包括建立你自己的交際圈,獲得更多的經(jīng)驗,換老板,強化你的職業(yè)品牌,或者參加更多的培訓(xùn)、學習,多獲得些資格證書。 四.?? 高起點開始下一年 最后,年終總結(jié)會幫你從一個高起點開始下一年的工作和生活。正如跟大家分享的,年終總結(jié)會包括你下一年的目標。年中的時候我就已經(jīng)超額完成目標,現(xiàn)在到年末,我已經(jīng)完成了年初的目標,甚至做的更多。 一旦你完年底,在我們步入新的一年之前,我們所有人都應(yīng)該對這一年做個回顧總結(jié)。對于我來說,年終總結(jié)成了以上四步,你不但對自己和自己的職業(yè)生涯有了一個更好的了解,而且為接下來的職業(yè)規(guī)劃確定了明確的目標和行動步驟。
2016-01-06 -
年終總結(jié)的英文怎么說
年終總結(jié)的英文: year-end summary annual review year是什么意思: n. 年;學年,年度;年級學生;年齡;時期;很久;一年
2012-07-03