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工作里，作為一名銀行意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。 　　本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)

地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用. 　　以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不工作受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?　　1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等; 　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透; 　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。 　　以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。 　　三、工作中存在的問(wèn)題和困難 　　(一)從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都工作結(jié)束了，回想這一年的工作，心里有很多的感慨。今年，是我們銀行發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。 　　(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。 　　(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行工作計(jì)劃范文（四） ?新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行

成了總部下達(dá)的任務(wù)。 　　（五）積極開(kāi)展黨建工作，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開(kāi)支部會(huì)議，首先選舉ⅩⅩ同志了為我行黨支部書(shū)記。在新任書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部定期召開(kāi)支部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，研究措施和對(duì)策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營(yíng)工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下，通過(guò)總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外，黨支部隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問(wèn)題，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度及組織召開(kāi)民主生活會(huì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔、自律和反腐敗斗爭(zhēng)的自覺(jué)性。特別是黨的“十六大”召開(kāi)以后，黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“十六大”報(bào)告和新黨章，提高員工的政治理論水平。 　?。┘訌?qiáng)“四防一?！?，確保資金安全運(yùn)營(yíng)辦公室按照總部的要銀行工作計(jì)劃范文（三） ?　上半年，ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作求和相關(guān) 　　規(guī)章制度，加大力度對(duì)保安人員進(jìn)行定期教育和長(zhǎng)期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì)；定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性，對(duì)火源、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現(xiàn)隱患、問(wèn)題，及時(shí)、徹底整改；積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查，同時(shí)做好自查和總結(jié)，將有關(guān)材料及時(shí)上報(bào)。 　　上半年，我行工作雖然取得了一定的成績(jī)，但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距，雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大，但是增幅較小，較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距；員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅩⅩ銀行員工的要求還有很大的差距。

工作的崗位是xx銀行的一個(gè)服務(wù)窗口，我的一舉一動(dòng)都代表著我行的形象。所以，在我的工作需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。 　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

須在每一筆經(jīng)手復(fù)核過(guò)的原始憑證上加蓋名章，在交易憑證上加蓋業(yè)務(wù)公章及名章。 　　事后復(fù)核人員在復(fù)核之后要對(duì)前一日柜員業(yè)務(wù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分柜員建立業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)登記表：事中復(fù)核業(yè)務(wù)為操作員、復(fù)核員各計(jì)算一筆業(yè)務(wù)量;殘損幣兌換任務(wù)應(yīng)分解到各柜員，每?jī)稉Q100張以內(nèi)殘損幣計(jì)算一筆業(yè)務(wù)量，100-200張計(jì)算兩筆業(yè)務(wù)量，300-400張計(jì)算三筆業(yè)務(wù)量，以此類推，殘損幣任務(wù)未完成的，比例扣減履行崗位職責(zé)分值;大額現(xiàn)金繳存20萬(wàn)元以內(nèi)計(jì)算一筆業(yè)務(wù)量，20-40萬(wàn)元計(jì)算兩筆業(yè)務(wù)量，40-60萬(wàn)元計(jì)算三筆業(yè)務(wù)量，以此類推，殘損幣兌換及大額現(xiàn)金繳存業(yè)務(wù)量由柜員提示授權(quán)人員現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)。柜員不得辦理柜員自己的存取款業(yè)務(wù)，嚴(yán)格抹帳授權(quán)，嚴(yán)禁多次重復(fù)抹帳和化整為零辦理業(yè)務(wù)，對(duì)無(wú)故抹帳和一筆多辦業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)量統(tǒng)銀行工作計(jì)時(shí)要作為差錯(cuò)計(jì)算，并剔除后統(tǒng)計(jì)，差錯(cuò)過(guò)多扣減業(yè)務(wù)質(zhì)量得分。 　　重空由主出納管理，所有現(xiàn)金及重空的調(diào)撥必須通過(guò)主出納辦理;借據(jù)、抵質(zhì)押物品可由主出納或事后復(fù)核人員管理。 　　3、柜員因換休、出差、請(qǐng)假、換崗(含但不限于)時(shí)，錢箱及重空必須進(jìn)行交接，交接雙方當(dāng)面點(diǎn)清所有實(shí)物，并在交接登記簿中登記簽章。每日營(yíng)業(yè)終了，柜員保管的現(xiàn)金、重空單證、各類印章，在授權(quán)人員的監(jiān)督下進(jìn)行盤存，準(zhǔn)確無(wú)誤后裝箱加雙鎖，其中由柜員加一把、主出納或授權(quán)人員加一把，鑰匙分別由柜員和主出納或授權(quán)人員保管，城關(guān)社款箱交主出納或授權(quán)人員送交押鈔車，營(yíng)業(yè)部、江口社款箱交主出納或授權(quán)人員，與當(dāng)日管庫(kù)人員一道送庫(kù)房，并做好款箱的交接登記。 　　4、柜員配備的各類業(yè)務(wù)印章，按網(wǎng)點(diǎn)編列序號(hào)，專人專用，并在業(yè)務(wù)保管使用及印模登記簿中登記，領(lǐng)用人員簽收。柜員因換休、出差、請(qǐng)假、換崗(含但不限于)時(shí)，必須辦理交接手續(xù)，登記相關(guān)登記簿。 　　5、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)和實(shí)際情況，在確保相互制約和業(yè)務(wù)安全的情況下，允許一人多崗。但綜合柜員不得兼任其他柜員，主辦會(huì)計(jì)不能兼任主出納，管理類柜員不能兼任營(yíng)業(yè)類柜員。 　　四、業(yè)務(wù)考核管理 　　綜合柜員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉，努力提高業(yè)務(wù)處理速度和質(zhì)量，及時(shí)辦理客戶提交的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。根據(jù)聯(lián)社相關(guān)考核辦法，將實(shí)行柜員制網(wǎng)點(diǎn)柜員的績(jī)效工資劃分為任務(wù)考核資金、柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)資金、崗位職責(zé)資金、柜員業(yè)務(wù)量考核資金等四個(gè)方面，按照2、1、3、4的比例分別考核：績(jī)效工資(崗位工資加效益工資)的20%隨社內(nèi)任務(wù)完成情況考核;績(jī)效工資的10%作為綜合柜員制柜員業(yè)務(wù)辦理風(fēng)險(xiǎn)金，每月不做考核，按季計(jì)發(fā);績(jī)效工資的30%作為履行崗位職責(zé)考核：其中柜員保底業(yè)務(wù)量占績(jī)效工資的20%，完成計(jì)分，柜面服務(wù)、atm加鈔、殘損幣兌換、大額現(xiàn)金登記、反洗錢以及其他臨時(shí)性工作占績(jī)效工資的10%，由社內(nèi)考核;績(jī)效工資的40%作為柜員業(yè)務(wù)量考核，將當(dāng)月所有柜員制柜員績(jī)效工資的40%全部匯總，除以本機(jī)構(gòu)當(dāng)月業(yè)務(wù)總量(剔除保底業(yè)務(wù)量)計(jì)算出每筆超保底業(yè)務(wù)量的分值，再乘以柜員超保底業(yè)務(wù)量計(jì)算出柜員當(dāng)月應(yīng)得超保底業(yè)務(wù)量考核工資。網(wǎng)點(diǎn)可制定具體考核辦法并上報(bào)聯(lián)社，每月對(duì)柜員進(jìn)行考核，按季將考核資料上報(bào)聯(lián)社;聯(lián)社每季度除將柜員任務(wù)考核資金隨社內(nèi)完成情況考核外，其余資金依據(jù)社內(nèi)考核資料情況劃轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)向柜員考核兌現(xiàn)。 　　五、實(shí)施要求 　　1、實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)要高度重視柜員制推行工作，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，要讓每個(gè)員工都熟悉相關(guān)制度和實(shí)施方案，按期完成各階段工作，確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。 　　2、今年暫未推行的網(wǎng)點(diǎn)也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解新制度、新規(guī)范要求，為柜員制全面在我縣推行打下基礎(chǔ)。

要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所銀行工作計(jì)劃范文（二） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 你們好! 我叫xxx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為