+問候（Courtesy English）
Good morning/afternoon/evrning, sir/madam 早上好/下午好/晚上好！
Merry christmas 圣誕快樂！
Happy New Year! 新年快樂！
Nice to meet you 很高興見到您！
Welcome to happy hour (歡迎光臨西餐廳)
Have a good time ! 祝您在餐廳過的愉快！
+ 電話用語（Telephoto sentences）
Wait a moment, please 對不起，請稍等！
Sorry , he is no in at the moment 對不起，他暫時(shí)不在！
I beg you pardon ? 對不起，（我聽的不太清楚！/您能再說一遍嗎？）
Gould you speak a little slower ,please? 請稍微講慢一點(diǎn)，好嗎？
+ 謝用語（Thanks and answer）
Thank you 謝謝！
It is very kind of you 謝謝，您真客氣！
You are welcome 不用謝！
It is my pleasure 非常高興為您服務(wù)！
I am at your service 我隨時(shí)愿為您服務(wù)！
That is all right 沒關(guān)系！
+ 征詢語（Consult）
What can I do for you? 我能為您做點(diǎn)什么？
What is your suffestion? 您有什么意見或建議嗎？
Excuse me , may I hace your name ? 對不起，請問尊姓貴名？
What would you like ? 請問您愛吃點(diǎn)什么？
+ 指路（Asking and giving directions）
This way ,please 這邊請！
It is next to the table ! 它緊靠著桌子！
It is opposite the table ! 它在桌子的對面！
I will ake you there 我?guī)ィ?br> Where is the toilet ? 請問洗手間在哪？
You first , please ! 您先請！
+ 提醒用語 （recalling words）
Watch your steps 請走好
Be careful, please 請當(dāng)心
Don`t be worried 不要擔(dān)心
Take it easy 別緊張
Please do not smoke here 請別在此抽煙
Please do not leave anything behind 請別忘了您的東西
+ 道歉(Apology)
I am sorry 對不起
Sorry to keep you waiting 對不起，請您久等了
Wait a moment ,please .I will ask somebody to handle it 請稍等，我去叫人來處理